ご注文について

いつまでに注文すればよいですか。

お届け希望日の1ヵ月前までにご注文をお願いいたします。
1ヵ月前までのご注文が難しい場合でも、可能な限りご希望に添えるよう対応いたします。
大口注文問合せフォームよりお気軽にご相談ください。
※ご注文内容によっては対応出来かねる場合もございます。

注文可能な商品を教えてください。

シュクレイオンラインストアで取扱いのある通年商品が対象です。

値引きはありますか。

大変申し訳ございませんが、値引きは行っておりません。

急ぎの注文ですが、対応可能ですか。

可能な限り対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
※支払方法が銀行振込（前払い）の場合、ご注文から発送までお時間を要します。お急ぎの場合、NP掛け払い（請求書後払い）でのお支払いをおすすめいたします。

発送について

注文からお届けまで何日かかりますか。

以下、お届けまでの目安の日数でございます。
お急ぎの場合は、お問合せ時にご相談ください。
・銀行振込（前払い）の場合：ご入金確認後7～10日程度で発送
・その他の決済の場合：ご注文確定後7～10日程度で発送
※ご注文内容によってはお届けまでお時間をいただく場合がございます。

お支払いについて

どのような支払方法がありますか。

以下の支払方法よりお選びください。
・NP掛け払い（請求書後払い）
・クレジットカード
・代金引換
・NP後払い（電子バーコード決済）
・銀行振込（前払い）
各支払方法の詳細につきましては、こちらをご確認ください。

※クレジットカード決済ご希望のお客様へ
オンラインストアから1配送先ごとにご注文いただく必要がございます。複数件配送先がある場合には、クレジットカード決済以外がおすすめです。

銀行振込後払いは可能ですか。

NP掛け払い（請求書後払い）をお選びいただくと、銀行振込での後払いが可能です。
NP掛け払いについてはこちらをご確認ください。
※当店で請求書を発行する場合は完全前払い制です。

見積書は発行できますか。

可能です。見積書作成後、メールにて見積書をお送りいたします。

領収書は発行できますか。

可能です。 ただしNP掛け払い、銀行振込、代金引換の場合、お支払時の受領書が領収書となります。
当店作成の領収書が必要な場合、受領書の返送が必要となります。
ご希望の場合にはお問合せ時にお申し付けください。