大口注文及び法人のお客様へ | シュクレイオンラインストア
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大口注文のお客様へ

Q. 大口注文は何個(何配送先)からですか。
1商品につき50箱以上ご購入または10ヶ所以上にお届けで大口注文扱いとさせていただきます。
50箱未満または10ヶ所未満の場合はオンラインストアからご注文をお願い申し上げます。
Q.いつまでに注文すればいいですか。
お届け希望日の1か月前までにお問合せください。
1か月前までのご注文が難しい場合でもお気軽にご相談ください。
Q.何の商品でも注文できますか。
シュクレイオンラインストアで取り扱っている通年商品のみとなります。
※季節限定商品、数量限定商品、シュクレイの日限定商品、オンラインストアで取り扱いのない商品はご注文できかねます。
Q.支払い方法を教えてください。
下記3つの支払い方法からお選びいただけます。
・銀行振込(お届け日14日前までに入金)
・NP掛け払い/300万円まで
・代金引換/30万円まで
Q.注文確定から納品までどれくらいかかりますか。
ご入金確認後(NP掛け払い/代引をご利用の方は注文確定後)、7~10日程度で発送いたします。
商品数およびお届け先が多い場合はご用意までにお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの場合や、納期に関するご要望はお気軽にご相談ください。
Q.手提げ袋はつきますか
商品点数分無料でご用意いたします。
※予備のご要望も承ります。
Q.熨斗(のし)はかけられますか。
熨斗(のし)は無料でお掛けすることができます。
名入れもご指定通りにお入れできます。
水引や表書き、熨斗のサイズは当社既定のものでご用意しますので、持ち込みやデザインの入稿はできかねます。
Q.メッセージカードはつけられますか。
無料でご用意できます。
ご希望のメッセージを(20文字×5行まで)指定可能です。
メッセージカードは当社規定のものをご用意いたしますので持ち込みはできかねます。
Q.値引きはしてもらえますか。
大変申し訳ございませんが対応いたしかねます。
Q. キャンセルできますか
ご注文確定およびご入金後の変更、キャンセルはできかねております。
Q.オンラインストアのキャンペーンは適用されますか。
大口注文は開催中のシュクレイオンラインストアキャンペーンの対象外となります
大口注文のお客様へ

ご注文について

いつまでに注文すればよいですか。
お届け希望日の1ヵ月前までにご注文をお願いいたします。
1ヵ月前までのご注文が難しい場合でも、可能な限りご希望に添えるよう対応いたします。
大口注文問合せフォームよりお気軽にご相談ください。
※ご注文内容によっては対応出来かねる場合もございます。
注文可能な商品を教えてください。
シュクレイオンラインストアで取扱いのある通年商品が対象です。
値引きはありますか。
大変申し訳ございませんが、値引きは行っておりません。
急ぎの注文ですが、対応可能ですか。
可能な限り対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
※支払方法が銀行振込(前払い)の場合、ご注文から発送までお時間を要します。お急ぎの場合、NP掛け払い(請求書後払い)でのお支払いをおすすめいたします。

発送について

注文からお届けまで何日かかりますか。
以下、お届けまでの目安の日数でございます。
お急ぎの場合は、お問合せ時にご相談ください。
・銀行振込(前払い)の場合:ご入金確認後7~10日程度で発送
・その他の決済の場合:ご注文確定後7~10日程度で発送
※ご注文内容によってはお届けまでお時間をいただく場合がございます。

お支払いについて

どのような支払方法がありますか。
以下の支払方法よりお選びください。
・NP掛け払い(請求書後払い)
・クレジットカード
・代金引換
・NP後払い(電子バーコード決済)
・銀行振込(前払い)
各支払方法の詳細につきましては、こちらをご確認ください。

※クレジットカード決済ご希望のお客様へ
オンラインストアから1配送先ごとにご注文いただく必要がございます。複数件配送先がある場合には、クレジットカード決済以外がおすすめです。
銀行振込後払いは可能ですか。
NP掛け払い(請求書後払い)をお選びいただくと、銀行振込での後払いが可能です。
NP掛け払いについてはこちらをご確認ください。
※当店で請求書を発行する場合は完全前払い制です。
見積書は発行できますか。
可能です。見積書作成後、メールにて見積書をお送りいたします。
領収書は発行できますか。
可能です。 ただしNP掛け払い、銀行振込、代金引換の場合、お支払時の受領書が領収書となります。
当店作成の領収書が必要な場合、受領書の返送が必要となります。
ご希望の場合にはお問合せ時にお申し付けください。

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